Wer kann mir möglichst kurzfristig helfen? Ich schreibe eine Planung zu einem Beratungsgespräch und weiß nicht, wie ich unter dem Inhaltspunkt "Gesprächsverlauf" schriftlich fassen soll, wie ich das Gespräch lenke?? Wer hat auch schon Beratungsgespräche planen müssen??
>Wer kann mir möglichst kurzfristig helfen? Ich schreibe eine Planung zu einem Beratungsgespräch und weiß nicht, wie ich unter dem Inhaltspunkt "Gesprächsverlauf" schriftlich fassen soll, wie ich das Gespräch lenke?? >Wer hat auch schon Beratungsgespräche planen müssen?? >Luise
Hi Du!
Vielleicht hilft Dir folgendes ja ein wenig weiter!
Gesprächsaufbau:
1. Gesprächseröffnung:
- Begrüßung - Small-Talk - Sitzgelgenheit und Getränke - Einbringen des Themas - positiver Gesprächseinstieg
2. Gesprächskern:
- Sachverhalt darlegen: Was ist das Problem? - Ursachenklärung: Wo liegen die Ursachen des Problems? - geimeinsame Basis suchen: Welches Ziel soll angestrebt werden? - Perspektiven entwickeln: Welche Lösungsmöglichkeiten sind denkbar? - Welche Alternative ist die beste?
3.Gesprächsschluß:
- Zusammenfassen - Ergebnis festhalten - Terminabsprache für eine Erfolgskontrolle - Bedanken und Verabschieden
